2025年，即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，嚴(yán)格按照總局、省局、市局工作要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作部署，不斷提振“打頭陣、當(dāng)先鋒”的精氣神，擔(dān)當(dāng)作為，科學(xué)履職，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。總體工作思路是：堅(jiān)持減負(fù)增效工作導(dǎo)向，聚力“四抓四提”，促進(jìn)工作提速提質(zhì)，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管全面工作再開(kāi)新局、再上新臺(tái)階。
一、抓黨建，夯基礎(chǔ)，提升隊(duì)伍作風(fēng)能力
1.堅(jiān)持政治引領(lǐng)。一是強(qiáng)化政治首位意識(shí)。落實(shí)好“第一議題”、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”等制度，深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平總書(shū)記最新重要講話(huà)和重要指示批示精神，落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制。二是發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，加強(qiáng)黨務(wù)干部和黨員教育管理，開(kāi)展“一支部一品牌”、五星級(jí)黨支部創(chuàng)建、“發(fā)現(xiàn)榜樣”等系列主題創(chuàng)建活動(dòng)，不斷擦亮“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)·助企惠民”黨建品牌；指導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)黨支部抓好黨建工作，打造“召之即來(lái)”黨建品牌；開(kāi)展“騎魯通”“暖新”省級(jí)服務(wù)試點(diǎn)工作，建強(qiáng)“即時(shí)予”黨建品牌。三是深入開(kāi)展基層所“兩化”建設(shè)。以“五星所引領(lǐng)、四星所提檔、三星所提質(zhì)”為導(dǎo)向，按照“一所一品牌，一所一特色”要求，持續(xù)開(kāi)展星級(jí)所評(píng)定工作，全面提升各基層所管理服務(wù)水平，力爭(zhēng)年內(nèi)新增1個(gè)“四星所”、4個(gè)以上“三星所”。四是傳遞市監(jiān)好聲音。深化媒體合作，充分盤(pán)活各類(lèi)宣傳資源，形成宣傳矩陣。創(chuàng)新外宣方式，打造“一欄目、一品牌”，在公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“好品山東”“青島優(yōu)品”等企業(yè)榮譽(yù)宣傳專(zhuān)欄，提升本土品牌知名度、美譽(yù)度；跟進(jìn)服務(wù)中心工作，多維度打造“市場(chǎng)監(jiān)管在身邊”品牌，提升市場(chǎng)監(jiān)管影響力。
2.持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。一是強(qiáng)化警示教育。圍繞重要節(jié)點(diǎn)，聚焦群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，綜合運(yùn)用典型案例通報(bào)、觀看警示教育片等形式，常態(tài)化開(kāi)展警示教育。二是加強(qiáng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育。突出黨紀(jì)教育、黨性教育、廉潔教育相互貫通，健全以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干長(zhǎng)效機(jī)制。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。聚焦重要崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展監(jiān)督檢查。四是強(qiáng)化線(xiàn)索處置。建立信訪舉報(bào)線(xiàn)索排查臺(tái)賬和機(jī)制，精準(zhǔn)有效運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，加強(qiáng)對(duì)違反中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神、六項(xiàng)紀(jì)律等行為的執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。
3.強(qiáng)化督查考評(píng)。一是充分發(fā)揮督查工作的導(dǎo)向作用，圍繞局黨組決策部署，實(shí)行“目標(biāo)精準(zhǔn)管理法”，將工作任務(wù)項(xiàng)目化，項(xiàng)目清單化，清單責(zé)任化，按時(shí)調(diào)度相關(guān)科室，抓好重點(diǎn)任務(wù)和工作目標(biāo)落實(shí)。二是優(yōu)化干部“選育管用”,強(qiáng)化考評(píng)激勵(lì)，建立后備干部培養(yǎng)機(jī)制,充分發(fā)揮導(dǎo)師傳幫帶載體作用,由導(dǎo)師傳授經(jīng)驗(yàn)、在一線(xiàn)實(shí)踐中幫助年輕干部提升實(shí)戰(zhàn)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)年輕干部隊(duì)伍建設(shè)，激勵(lì)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)激情。
二、抓創(chuàng)新，求突破，提升科學(xué)履職效能
4.開(kāi)展“執(zhí)法質(zhì)量提升年”行動(dòng)。一是強(qiáng)化行政執(zhí)法崗位能力培訓(xùn)，在加強(qiáng)法規(guī)等執(zhí)法能力培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，各業(yè)務(wù)條線(xiàn)同步加強(qiáng)對(duì)基層人員業(yè)務(wù)技能的實(shí)效化培訓(xùn)，各業(yè)務(wù)科室要采取“聘請(qǐng)專(zhuān)家授課、專(zhuān)題輔導(dǎo)”等形式抓實(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)能力提升。二是落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，對(duì)復(fù)議糾錯(cuò)案件采取約談、通報(bào)等措施，降低糾錯(cuò)率。三是規(guī)范行政執(zhí)法公示、全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度，提高執(zhí)法能力。四是提升綜合執(zhí)法隊(duì)伍能力，通過(guò)“周例會(huì)”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集中分析研討、疑難案件研判等方式，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)能力，加大傳幫帶力度，促進(jìn)全員業(yè)務(wù)能力和案件辦理質(zhì)量“雙提升”。五是凝聚執(zhí)法合力，充分發(fā)揮執(zhí)法大隊(duì)“尖刀”作用，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的思路細(xì)化監(jiān)管網(wǎng)格，壓實(shí)責(zé)任，并與各屬地市場(chǎng)監(jiān)管所搞好銜接配合，強(qiáng)化隊(duì)所聯(lián)動(dòng)、對(duì)重大案件、重大執(zhí)法活動(dòng)，與監(jiān)管所一體化協(xié)同作戰(zhàn)，形成執(zhí)法合力，提升執(zhí)法效能。
5.優(yōu)化智慧監(jiān)管平臺(tái)。聚焦市場(chǎng)監(jiān)管各個(gè)領(lǐng)域，持續(xù)推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托綜合智慧監(jiān)管平臺(tái)重點(diǎn)打造數(shù)據(jù)處理中心，優(yōu)化提升投訴舉報(bào)處理系統(tǒng)，積極組織申報(bào)數(shù)字城市建設(shè)應(yīng)用案例。
6.提升消費(fèi)投訴處置能力。堅(jiān)持以“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能應(yīng)急處置工作提質(zhì)增效，一是用好智慧監(jiān)管平臺(tái)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)歸集，定期分析投訴中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)以及敏感問(wèn)題，及時(shí)預(yù)警提示，科所聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間對(duì)投訴易發(fā)、高發(fā)的區(qū)域和行業(yè)加強(qiáng)指導(dǎo)規(guī)范，將問(wèn)題化解在萌芽階段。二是結(jié)合智慧監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)周“分析+預(yù)警”、月“調(diào)度+通報(bào)”、季“約談+培訓(xùn)”，解決群眾合理訴求，力爭(zhēng)消費(fèi)投訴響應(yīng)率、回復(fù)率達(dá)到100%，滿(mǎn)意率、解決率達(dá)到75%；重拳整治消費(fèi)領(lǐng)域突出問(wèn)題，營(yíng)造公平有序、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
7.深化拓展“綜合監(jiān)管一件事”改革。持續(xù)開(kāi)展好食品生產(chǎn)、食品流通、藥品零售等領(lǐng)域跨部門(mén)綜合監(jiān)管，著力拓展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、特種設(shè)備安全等領(lǐng)域“綜合監(jiān)管一件事”改革，全年力爭(zhēng)對(duì)100家企業(yè)開(kāi)展跨部門(mén)綜合監(jiān)管，幫助企業(yè)縮減迎檢量75%以上，最大限度減少監(jiān)管干擾，助力企業(yè)“輕裝快跑”。
8.創(chuàng)新信用監(jiān)管。一是健全以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。在全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的基礎(chǔ)上，構(gòu)建信用承諾、授信核查、失信懲戒、信用修復(fù)閉環(huán)管理體系，推進(jìn)“僵尸企業(yè)”清理工作，突出信用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)管理，提高監(jiān)管精準(zhǔn)性、實(shí)效性。二是做好企業(yè)數(shù)據(jù)填報(bào)“一件事”工作。將市場(chǎng)監(jiān)管年報(bào)、工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)年報(bào)、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、社保信息、海關(guān)管理企業(yè)年報(bào)、外商投資企業(yè)（機(jī)構(gòu)）年報(bào)等6部門(mén)的7項(xiàng)填報(bào)內(nèi)容融合成“一件事”，切實(shí)助企減負(fù)。三是完善信用修復(fù)機(jī)制。開(kāi)通線(xiàn)上信用修復(fù)申請(qǐng)、查詢(xún)等功能，幫助符合條件的失信企業(yè)實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)“網(wǎng)上辦、零見(jiàn)面”，“足不出戶(hù)”即可申請(qǐng)信用修復(fù)。
三、抓監(jiān)管，保民生，提升系統(tǒng)治理成效
9.提升食品安全綜合治理水平。一是加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等進(jìn)行整治提升，確保全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全部達(dá)標(biāo)規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)2處優(yōu)秀規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。二是深入開(kāi)展“食安護(hù)航”幫扶行動(dòng)。全年計(jì)劃集中指導(dǎo)幫扶生產(chǎn)企業(yè)30家，創(chuàng)建小作坊示范單位15家。三是深化智慧監(jiān)管。對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)劃分，按照信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，確定年度監(jiān)督檢查頻次，有效提高檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。四是切實(shí)抓牢校園食品安全。部署開(kāi)展春、秋兩季開(kāi)學(xué)期間校園食堂及周邊食品安全檢查；召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣校外集體用餐配送經(jīng)驗(yàn)，并在中小學(xué)食堂推行“意見(jiàn)本”制度，定期梳理意見(jiàn)，逐項(xiàng)整改落實(shí)。五是持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)督檢查，每季度針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐銷(xiāo)量前十及差評(píng)前十的單位進(jìn)行檢查，嚴(yán)格壓實(shí)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任；持續(xù)開(kāi)展“特供酒”清源打鏈專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，從嚴(yán)整治酒水銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序。六是開(kāi)展“點(diǎn)惠墨城，檢護(hù)食安”你點(diǎn)我檢惠民服務(wù)。廣泛動(dòng)員公眾參與“你點(diǎn)我檢服務(wù)惠民生”系列活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)食品抽檢力度，及時(shí)處置不合格食品，同步做好抽檢數(shù)據(jù)通報(bào)，2025年力爭(zhēng)完成定性定量檢測(cè)2500批次，快速檢測(cè)1.8萬(wàn)批次。七是著力復(fù)興即墨特色食品產(chǎn)業(yè)。成立“即墨老酒”行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)幫扶小組，通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)督篩查、強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)等方式，保護(hù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展，幫助一般企業(yè)提質(zhì)升級(jí)，淘汰劣質(zhì)、不合格企業(yè)，推動(dòng)“即墨老酒”行業(yè)健康發(fā)展。八是推動(dòng)“舌尖上的產(chǎn)業(yè)”集群化發(fā)展。以龍泉食品產(chǎn)業(yè)集中園區(qū)為試點(diǎn)，創(chuàng)新打造食品產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，通過(guò)集中培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)、上門(mén)幫扶等方式，切實(shí)提高產(chǎn)業(yè)集中園區(qū)內(nèi)企業(yè)的食品安全規(guī)范化水平，以點(diǎn)帶面，逐步帶動(dòng)全區(qū)食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
10.強(qiáng)化藥械化質(zhì)量安全監(jiān)管。一是對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)使用單位監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)到100%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率達(dá)到40%；疾控機(jī)構(gòu)、接種單位檢查每年不少于2次；集中開(kāi)展一次醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，加大檢查和抽檢力度，嚴(yán)厲打擊非法渠道購(gòu)進(jìn)、不按規(guī)定儲(chǔ)存和使用過(guò)期藥品等違法違規(guī)行為。二是對(duì)一類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)、需冷鏈管理的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)到100%，嚴(yán)厲查處未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)、從非法渠道購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械、經(jīng)營(yíng)使用無(wú)證產(chǎn)品等違法違規(guī)行為。三是嚴(yán)查嚴(yán)防嚴(yán)控化妝品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)查處經(jīng)營(yíng)使用未經(jīng)注冊(cè)或者備案化妝品、標(biāo)簽明示或暗示醫(yī)療作用、網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)銷(xiāo)售化妝品等行為。
11.提升特種設(shè)備安全監(jiān)管效能。一是開(kāi)展特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集服務(wù)。依托第三方機(jī)構(gòu)，逐臺(tái)采集本區(qū)域內(nèi)使用登記的特種設(shè)備地理位置及設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)景信息，上傳至監(jiān)管平臺(tái)，覆蓋率達(dá)100%。二是持續(xù)開(kāi)展液化石油氣企業(yè)規(guī)?；瞎ぷ?。依法依規(guī)淘汰一批安全管理能力差的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)瓶裝液化氣規(guī)?；?、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。三是織密“燃?xì)獗O(jiān)管服務(wù)一張網(wǎng)”。在全區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)液化氣充裝站“瓶裝液化氣管理服務(wù)子系統(tǒng)”安裝工作，聚力實(shí)現(xiàn)瓶裝液化氣來(lái)源可查、去向可知、流轉(zhuǎn)可溯、責(zé)任可究的全流程監(jiān)管。
12.提升工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管效能。一是抓好重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治，突出危化品及其包裝物、兒童和學(xué)生用品、電動(dòng)自行車(chē)等質(zhì)量監(jiān)管，同時(shí)，加強(qiáng)流通領(lǐng)域成品油、農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管，計(jì)劃完成重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、成品油、農(nóng)資抽查檢驗(yàn)220余批次，加大不合格產(chǎn)品后處理力度。二是深入開(kāi)展食品相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)“壯鏈強(qiáng)企”行動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“把脈問(wèn)診”，幫助30至40家企業(yè)查找問(wèn)題短板，靶向提供強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈服務(wù)，推動(dòng)全區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。
13.持續(xù)加強(qiáng)線(xiàn)上監(jiān)管。一是加大對(duì)大眾傳播媒介，尤其是廣播電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)布廣告的監(jiān)管力度，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)廣播電視廣告秩序，促進(jìn)廣播電視行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。二是繼續(xù)鞏固網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、行政指導(dǎo)、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”等方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和自建經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易秩序。
14.持續(xù)加強(qiáng)價(jià)格和計(jì)量監(jiān)管。一是加大對(duì)重大節(jié)日、旅游市場(chǎng)、重點(diǎn)領(lǐng)域民生商品服務(wù)等價(jià)格市場(chǎng)的監(jiān)管執(zhí)法力度，重點(diǎn)突出殯葬服務(wù)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管，規(guī)范殯葬服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，堅(jiān)決打擊不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。二是加強(qiáng)民生領(lǐng)域計(jì)量監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超等業(yè)態(tài)的電子秤做好“一秤一碼”賦碼工作，同時(shí)，通過(guò)雙隨機(jī)抽查與日常監(jiān)管相結(jié)合的方式，扎實(shí)做好涉糧領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、眼鏡制配場(chǎng)所等計(jì)量監(jiān)管工作，重點(diǎn)突出加油站計(jì)量監(jiān)管工作，每半年對(duì)全區(qū)120余家加油站的加油機(jī)實(shí)施一次強(qiáng)制檢定，對(duì)檢定不合格、超期未檢仍繼續(xù)使用的違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，全年力爭(zhēng)檢定民生領(lǐng)域相關(guān)計(jì)量器具7500臺(tái)（次）。
15.持續(xù)加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證監(jiān)管。一是加大對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查力度，委托技術(shù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)家對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員、體系、設(shè)備、報(bào)告等進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)厲打擊出具不實(shí)報(bào)告和虛假報(bào)告等違法行為。二是做好認(rèn)證監(jiān)管特別是強(qiáng)制性認(rèn)證獲證企業(yè)監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，依法依規(guī)查處偽造、冒用、未經(jīng)認(rèn)證擅自出廠、銷(xiāo)售等違法行為，規(guī)范強(qiáng)制性認(rèn)證生產(chǎn)管理，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。
16.狠抓大案要案查辦。一是以危害人民群眾生命健康安全、影響惡劣的違法行為為辦案重點(diǎn)，積極加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、檢察院等司法部門(mén)全面合作，強(qiáng)化行刑銜接，深化執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，對(duì)違法源頭一追到底，同步加強(qiáng)對(duì)大案要案、典型違法案件的梳理總結(jié)和公示公開(kāi)，圍繞違法特點(diǎn)及路徑進(jìn)行分析，充分發(fā)揮大案要案的震懾作用和典型案件的警示引導(dǎo)作用，提升執(zhí)法辦案社會(huì)效果。二是抓好市場(chǎng)流通領(lǐng)域掃黑除惡?jiǎn)栴}整改，做好黑惡線(xiàn)索摸排及移送工作，規(guī)范辦理“三書(shū)一函”，健全“一案一建議一整治一反饋”機(jī)制，落實(shí)行政處罰大案要案?jìng)浒腹芾?，?qiáng)化源頭治理。
17.扎實(shí)做好信訪輿情應(yīng)對(duì)工作。一是認(rèn)真做好信訪矛盾隱患預(yù)警排查化解工作，根據(jù)上級(jí)工作要求，推進(jìn)信訪法治化，嚴(yán)格落實(shí)信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)“雙審核、雙簽字”制度，規(guī)范受理辦理工作流程，確保一次性辦結(jié)率得到有效提升。二是加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)研判，定期對(duì)熱點(diǎn)敏感問(wèn)題進(jìn)行輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，重點(diǎn)關(guān)注多次投訴舉報(bào)事項(xiàng)，做到風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前置，及時(shí)預(yù)警，對(duì)可能引發(fā)輿情炒作的事項(xiàng)督促相關(guān)科所快速妥善處置，同時(shí)，加大社會(huì)宣傳和正向引導(dǎo)，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
四、抓服務(wù)，優(yōu)舉措，提升高質(zhì)量發(fā)展環(huán)境能級(jí)
18.聚力推進(jìn)“服務(wù)型執(zhí)法”。將服務(wù)民生和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為市場(chǎng)監(jiān)管行政執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化源頭治理，豐富普法手段，發(fā)布事前預(yù)警，落實(shí)輕微違法不予處罰清單和不予實(shí)施行政強(qiáng)制措施清單，以包容審慎執(zhí)法做到懲戒結(jié)合、寬嚴(yán)相濟(jì)。
19.聚力提高惠企服務(wù)水平。一是提高外資企業(yè)登記服務(wù)效能，聚焦外資企業(yè)改制需求，實(shí)現(xiàn)“無(wú)憂(yōu)”審批，助力外資企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。繼續(xù)落實(shí)“變更一件事”“注銷(xiāo)一件事”改革，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的便捷服務(wù)。二是深入開(kāi)展“政銀攜手益（助）小微”活動(dòng)，提供個(gè)性化信貸定制服務(wù)，切實(shí)解決小微企業(yè)融資難題，力爭(zhēng)全年幫助小微企業(yè)貸款6億元以上。三是著眼維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為執(zhí)法力度，通過(guò)強(qiáng)化政策宣傳與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)《公平競(jìng)爭(zhēng)審查條例》，加強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)審查剛性約束，完善部門(mén)政策措施起草機(jī)構(gòu)自我審查制度，嚴(yán)格會(huì)同審查規(guī)程，著力清理和廢除妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)定和做法，打造更加公平公正的市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，助力推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。
20.聚力推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化+”行動(dòng)。指導(dǎo)企事業(yè)單位申請(qǐng)各級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)，推進(jìn)各級(jí)立項(xiàng)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)2個(gè)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)驗(yàn)收，指導(dǎo)完成1個(gè)省級(jí)、13個(gè)市級(jí)試點(diǎn)建設(shè)驗(yàn)收工作。
21.聚力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)行動(dòng)。一是培育質(zhì)量人才隊(duì)伍，以開(kāi)展首席質(zhì)量官、首席品牌官培訓(xùn)和“質(zhì)量大講堂”培訓(xùn)等方式幫助企業(yè)培養(yǎng)建設(shè)質(zhì)量品牌人才隊(duì)伍，進(jìn)一步提升企業(yè)質(zhì)量發(fā)展和品牌建設(shè)能力。二是加大品牌培育，對(duì)全區(qū)質(zhì)量品牌庫(kù)入庫(kù)企業(yè)梯次培育、重點(diǎn)幫扶，依據(jù)申報(bào)條件精準(zhǔn)宣傳動(dòng)員、提前介入指導(dǎo)申報(bào)，做好“青島優(yōu)品”“好品山東”品牌和山東省高端品牌培育企業(yè)的發(fā)動(dòng)組織推薦工作。
22.聚力推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)區(qū)行動(dòng)。一是進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量創(chuàng)造機(jī)制。抓好宣傳培訓(xùn)，加強(qiáng)專(zhuān)利、商標(biāo)資源挖掘培育，爭(zhēng)取、落實(shí)激勵(lì)政策，審慎做好非正常專(zhuān)利申請(qǐng)核查清理，引導(dǎo)培育一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)、示范企業(yè)，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造數(shù)量和質(zhì)量，力爭(zhēng)全年新增專(zhuān)利授權(quán)3500件，有效發(fā)明專(zhuān)利總量達(dá)到4000件以上，有效注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)到6.1萬(wàn)件以上。二是圍繞服務(wù)全區(qū)新興產(chǎn)業(yè)培育和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升，開(kāi)展專(zhuān)利成果征集、推介、交易撮合、質(zhì)押融資等轉(zhuǎn)化對(duì)接活動(dòng)，探索推進(jìn)專(zhuān)利定向許可、跨區(qū)域轉(zhuǎn)讓許可，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，服務(wù)企業(yè)培育新質(zhì)生產(chǎn)力。三是探索推進(jìn)專(zhuān)利侵權(quán)糾紛行政裁決工作體系建設(shè)，開(kāi)展轄區(qū)企業(yè)海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)服務(wù)，保護(hù)企業(yè)海外合法權(quán)益。四是扎實(shí)開(kāi)展“守護(hù)地理標(biāo)志，助力鄉(xiāng)村振興”活動(dòng)，強(qiáng)化政策宣貫與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好地理標(biāo)志資源挖掘培育，全力推進(jìn)“即墨地瓜”“金口芹菜”等農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志向地理標(biāo)志產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。